תנאי השירות
תקנון אתר – תכשיטי ניצן
1. תנאי שימוש כלליים
אתר זה הינו בבעלות תכשיטי ניצן (להלן: "תכשיטי ניצן", "החברה"), והוא מנוהל ומופעל על ידה באופן בלעדי.
טלפון: 050-3323205
השימוש באתר זה מוצע לכם כשהוא מותנה בקבלת התנאים, ההתניות וההודעות הכלולים במסמך זה כלשונם.
לפיכך, השימוש באתר זה, בכל דרך שהיא, בין אם באמצעות מחשב אישי, טלפון נייד או כל אמצעי אלקטרוני אחר, ייחשב כהסכמה מצדכם לכל התנאים, ההודעות וההתניות המופיעים בהסכם זה. תנאי השימוש המפורטים להלן יהוו את ההסכם המחייב בעת שימוש באתר. השימוש באתר מותר רק למי שמסוגל ליצור התחייבות משפטית מחייבת.
קטינים אינם רשאים להשתמש באתר ללא אישור אפוטרופוס.
התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחס לכל המינים.
מהות האתר: האתר מציג מידע אודות מוצרי החברה ומאפשר רכישתם.
השירות מיועד לשימוש אישי, פרטי או משפחתי בלבד.
2. מדיניות החזרת פריטים והחזר כספי
מדיניות ביטול עסקה כפופה לחוק הגנת הצרכן התשמ"א–1981.
ניתן לבטל עסקה בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר או ממועד קבלת מסמך הגילוי (לפי המאוחר מביניהם).
בעסקת מכר מרחוק עם:
* אדם עם מוגבלות
* אזרח ותיק
* עולה חדש
ניתן לבטל עסקה בתוך 4 חודשים ממועד ביצועה, בתנאי שההתקשרות כללה שיחה בין הצדדים.
אופן מסירת הודעת ביטול:
ניתן למסור הודעת ביטול באמצעות:
דוא"ל:
nitzanjewelry@gmail.com
טלפון:
050-3323205
יש לציין בהודעת הביטול:
* שם מלא
* מספר זהות
* מספר הזמנה
ביטול עסקה שאינו עקב פגם
החזר כספי יינתן תוך ימים ממועד קבלת הודעת הביטול.
החברה רשאית לגבות **דמי ביטול בשיעור של 5% או 100 ₪ – לפי הנמוך מביניהם.
עלות משלוח אינה מוחזרת.
הלקוח יחזיר את המוצר באריזתו המקורית ככל האפשר.
ביטול עקב פגם
במקרה של פגם במוצר או אי התאמה להזמנה:
* יוחזר מלוא הסכום
* עלות החזרת המוצר תחול על החברה
החלפת מוצר
ניתן להחליף מוצר תוך 14 ימים ממועד קבלתו בתנאים הבאים:
* לא נעשה שימוש במוצר
* לא מדובר בהזמנה מיוחדת
החלפה לשובר זיכוי
ניתן להמיר מוצר לשובר זיכוי למימוש באתר. שובר הזיכוי תקף לשנתיים ממועד הנפקתו.
3. ביצוע רכישות באתר
הגבלת שימוש:
האתר מיועד לרכישות לשימוש אישי בלבד. תכשיטי ניצן רשאית לבטל הזמנות שנעשו למטרות מסחריות.
דיוק בפרטי הפריטים:
התמונות באתר נועדו להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלים קלים בצבעים עקב תצוגה במסכים שונים.
מחירים ושיטות תשלום:
החברה רשאית לשנות מחירים ללא הודעה מוקדמת. המחיר הקובע הוא המחיר המופיע באתר במועד הרכישה.
התשלום באתר מתבצע באמצעות:
* Visa
* Mastercard
* ישראכרט
כל המחירים באתר מוצגים בשקלים חדשים וכוללים מע״מ.
4. מדיניות משלוחים
ניתן לבצע משלוחים בתוך מדינת ישראל בלבד.
אפשרויות משלוח:
איסוף עצמי- תוך 2–5 ימי עסקים, ללא עלות.
שליח עד הבית- עד 7 ימי עסקים. עלות: 25₪.
ייתכנו עיכובים באזורים מרוחקים או בתקופות חגים.
5. אחריות על תכשיטים
על כל תכשיט זהב או תכשיט משובץ הנרכש ב־תכשיטי ניצן תינתן אחריות למשך 12 חודשים ממועד הרכישה. האחריות חלה על:
* פגם בחומר
* פגם בייצור
האחריות אינה כוללת:
* אובדן
* שבר
* בלאי טבעי
* שימוש לא סביר
אין לחשוף תכשיטים לחומרים כימיים כגון:
* בושם
* אלכוהול
* מוצרי קוסמטיקה
6. זכויות קניין רוחני
כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר, לרבות:
* עיצוב האתר
* התמונות
* עיצובי התכשיטים
* סימני המסחר
שייכים ל-תכשיטי ניצן בלבד.
אין להעתיק, להפיץ או להשתמש בתכנים ללא אישור בכתב מהחברה.
7. פרטיות ואבטחת מידע
החברה פועלת להגן על פרטיות המשתמשים. המידע הנמסר באתר נשמר במערכות מאובטחות ומשמש לצורך:
* ביצוע הזמנות
* שירות לקוחות
* עדכונים על מבצעים וקולקציות
ניתן לבקש הסרה מרשימת הדיוור בכל עת.
8. שימוש בעוגיות (Cookies)
האתר משתמש בקובצי Cookies לצורך:
* שיפור חוויית הגלישה
* ניתוח סטטיסטי של שימוש באתר
* התאמת התוכן למשתמש
ניתן לחסום Cookies דרך הגדרות הדפדפן.
9. הגבלת אחריות
השימוש באתר נעשה כפי שהוא (AS IS).
תכשיטי ניצן אינה מתחייבת כי:
* האתר יפעל ללא תקלות
* המידע יהיה מדויק לחלוטין
* האתר יהיה חסין מפני פריצות
החברה לא תישא באחריות לנזקים עקיפים הנובעים משימוש באתר.
10. שינויים בתקנון
תכשיטי ניצן רשאית לעדכן את התקנון בכל עת.
הגרסה המחייבת היא הגרסה המופיעה באתר.
11. דין ושיפוט
הדין החל על תקנון זה הוא דין מדינת ישראל בלבד.
סמכות השיפוט הבלעדית תהיה בבתי המשפט במחוז דרום.
